Caso "Barreras en el camino de la carretera"

BARRERAS EN EL CAMINO DE LA CARRETERA

Un problema importante que enfrentaba la empresa Circuitos Maquillados era resultado de una contradicción: por un lado estaba su necesidad de desarrollar la experiencia apropiada en el trabajo en los nuevos ejecutivos para que pudieran asumir puestos en la dirección superior; pero por otro se enfrentaban con la realidad de que varias plazas en la dirección media, en que se podía adquirir esa experiencia, estaban ocupados por directivos maduros y conocedores de su área, quienes no se jubilarían sino hasta dentro de cinco o seis años. Aunque esos directivos expertos estaban trabajando de manera satisfactoria, según el principio de Peter, habían alcanzado su nivel de incompetencia. Por lo tanto, la compañía estaba ansiosa de preparar personal directivo joven sin afectar adversamente el amor propio y rendimiento de los expertos. A demás, la compañía quería evitar una mala imagen ante los proveedores, clientes y otros grupos con los que mantenían relación, ya que podrían considerar que la sustitución de los gerentes era una jugada sucia a quienes dedicaron su vida de trabajo a la organización.

Finalmente la compañía decidió resolver este problema creando nuevos puestos de asistentes de vice-presidentes y asignar esas nuevas plazas a los jóvenes gerentes. En cambio, a los directivos expertos se les encargaría las vice-presidencias para aprovechar sus conocimientos. Para mantener la moral y la productividad de los nuevos asistentes, a los vice-presidentes se les aconsejo darles a los primeros más que la cantidad normal de atención personal. Los vice-presidentes periódicamente examinaban los proyectos asignados a sus asistentes y alababan sus progresos. Como resultado, la mayoría de ellos pudieron hacer contribuciones que bien compensaban los sueldos que recibían. Por desgracia, como había un límite en el número de puestos de asistente y dado que el tiempo que los ejecutivos veteranos podían pasar con ellos era corto, fue imposible dar entrenamiento y desarrollo experimental a algunos jóvenes ejecutivos.

PREGUNTAS

1.       ¿Había otros caminos para que la compañía resolviera el problema de remover las barreras en la carrera de los administradores que estaban Ascendiendo la escala de las promociones?

La Solución sería la creación de una nueva plaza donde se encargarían de la supervisión general de las actividades que realiza la empresa. 

Al final cualquiera que sea la decisión que tomen los directivos a seguir, la política será la misma, ellos deberán de transmitir los conocimientos y experiencias a los jóvenes ejecutivos para que en mediano y largo plazo ellos se conviertan en los futuros líderes de la organización añadiendo su visión innovadora a la empresa.

2  ¿Cuál debe ser la política de la organización con respecto a los directivos que han ascendido hasta el máximo, pero a quienes les falta varios años para jubilarse?

una política que quedara fija para los altos ejecutivos será, que tendrán que ser líderes potenciadores; esto es que los líderes tendrán la encomienda de crear otros líderes, en otras palabras, potenciar que otras personas innoven, por tanto, potenciarán la proactividad o liderazgo distribuido en sus colaboradores, es a lo que se denomina empowerment, se trata de conseguir que un líder consiga hacer nuevos líderes, asumiendo con iniciativa los nuevos retos y destinos profesionales a los que se tengan que enfrentar.